PT Resona Indonesia Finance (selanjutnya disebut “Kami” atau “RIF”), berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi [termasuk amendemen, pembaharuan, dan/atau aturan pelaksananya yang diterbitkan dari waktu ke waktu] dalam penyelenggaraan kegiatan usaha, khususnya untuk menjamin pelindungan bagi konsumen sesuai dengan amanat Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.

Oleh karena itu, sebelum menggunakan dan/atau memanfaatkan setiap produk dan/atau layanan dari RIF, silakan membaca secara saksama, mengerti, dan memahami mengenai ketentuan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan atas data, informasi, keterangan, dan/atau dokumen milik Anda, baik yang akan Kami terima secara elektronik maupun secara langsung atas persetujuan Anda.

Ketentuan ini berlaku bagi setiap produk dan/atau layanan milik RIF yang dapat dimanfaatkan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada fasilitas pembiayaan untuk jenis pembiayaan apapun yang disediakan oleh RIF, maupun setiap fitur dalam situs web RIF yang dapat diakses oleh Anda (selanjutnya disebut “Layanan”).

Kami berupaya penuh untuk memastikan Data Pribadi tetap aman dan terjaga kerahasiaannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan, termasuk melakukan penyesuaian terhadap kebijakan, implementasi, dan pelaksanaan Pemrosesan agar Anda merasa aman dan nyaman dalam memanfaatkan Layanan (selanjutnya disebut “Ketentuan Privasi”).

Penggunaan istilah dalam Ketentuan Privasi pada laman ini adalah:

• Istilah “Anda” berarti subjek data perorangan dan/atau badan usaha [termasuk pemilik dan pengurus maupun perorangan lainnya yang berwenang atas badan usaha], yang bermaksud untuk menggunakan, memanfaatkan, atau mengakses Layanan, di mana Data Pribadi-nya diungkapkan dan/atau diberikan kepada RIF.
• Istilah “Data Pribadi” berarti seluruh data, informasi, keterangan, dan/atau dokumen milik Anda yang Kami peroleh, baik secara langsung dari Anda maupun pihak ketiga, yang dapat mengidentifikasi dan diidentifikasikan sebagai Anda secara langsung atau melalui kombinasi dengan data, informasi, keterangan, dan/atau dokumen lainnya milik Anda.
• Istilah “Pemrosesan” berarti mencakup kegiatan pemerolehan, pengumpulan, penggunaan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, pengiriman, pemindahan, pembagian, penyebarluasan, pengungkapan, penghapusan, dan/atau pemusnahan Data Pribadi, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan data pribadi.

1. Tujuan Pemrosesan

Kami akan menggunakan Data Pribadi selama tujuan belum tercapai dan/atau Layanan masih aktif dimanfaatkan oleh Anda dengan tujuan, sebagai berikut:  

1. Kegiatan penerapan Program Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal, untuk tujuan pembiayaan maupun kepegawaian;
2. Pemberian produk dan/atau layanan dari RIF kepada Anda;
3. Administrasi kepegawaian;
4. Pengembangan dan/atau pemasaran produk dan/atau Layanan RIF kepada Anda melalui integrasi sumber daya dari Perusahaan Induk dan afiliasinya, integrasi manajemen risiko, prosedur audit, kegiatan komersial, serta tindakan lainnya yang melibatkan Perusahaan Induk dan afiliasinya;
5. Proses audit, baik auditor internal maupun eksternal;
6. Pemenuhan kewajiban pelaporan kepada pejabat / instansi / lembaga / otoritas yang berwenang dan diharuskan menurut hukum dan peraturan perundang-undangan;
7. Memantau dan mengidentifikasi potensi benturan kepentingan dan/atau Fraud; dan/atau
8. Tujuan lainnya, yang akan diberitahukan kepada Anda dari waktu ke waktu.

2. Jenis Data

Data Pribadi hanya akan dilakukan Pemrosesan untuk tujuan yang disebutkan sebelumnya. Data Pribadi meliputi ‘data umum’, ‘data spesifik’, maupun ‘data konsumen’ sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang relevan mengenai pelindungan data pribadi serta pelindungan konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan, yang rinciannya akan diberitahukan kepada Anda ketika hendak memanfaatkan Layanan RIF.  
 
Anda memiliki hak untuk menolak atau menyetujui pemberian Data Pribadi tersebut kepada RIF, sepanjang permintaan Data Pribadi bukan bersifat wajib (mandatory) bagi RIF untuk memberikan Layanan kepada Anda menurut hukum dan peraturan perundang-undangan.  
 

3. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Pemrosesan hanya dapat dilakukan oleh RIF sepanjang telah memenuhi salah satu poin berikut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan data pribadi:

1. Telah mendapatkan persetujuan dari Anda secara sah dan eksplisit;
2. Dalam rangka menjalankan hak dan kewajiban berdasarkan perjanjian dan/atau dokumen lainnya yang setara antara Kami dengan Anda; dan/atau
3. Dalam rangka melaksanakan perintah dari pejabat / instansi / lembaga / otoritas yang berwenang dan diharuskan menurut hukum dan peraturan perundang-undangan.

 
 

4. Hak Subjek Data Pribadi

Sebagai subjek data pribadi, Anda memiliki hak untuk:

1. Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, serta akuntabilitas pihak yang meminta Data Pribadi;
2. Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi;
3. Mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi;
4. Mengakhiri Pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi;
5. Menarik kembali persetujuan Pemrosesan yang telah diberikan kepada RIF, sepanjang tujuan telah tercapai dan/atau tidak ada Layanan yang masih dimanfaatkan oleh Anda;
6. Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada Pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifkan bagi Anda;
7. Menunda atau membatasi Pemrosesan secara proposional sesuai dengan tujuan, kecuali Pemrosesan tersebut wajib (mandatory) diperlukan untuk pemberian Layanan;
8. Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran Pemrosesan;
9. Mendapatkan akses untuk menggunakan Data Pribadi dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik; dan
10. Menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi ke pihak manapun yang Anda kehendaki.

 
 

5. Pemrosesan Data Pribadi

RIF berupaya untuk menjalankan amanat ketentuan peraturan perundang-undangan yang relevan mengenai pelindungan data pribadi serta pelindungan konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan dalam melakukan Pemrosesan. Dengan demikian, Pemrosesan hanya dapat dilakukan setelah Kami mendapatkan persetujuan dari Anda atau sesuai dengan dasar Pemrosesan yang disebutkan sebelumnya.

Perlu dipahami bahwa Layanan Kami sangat bergantung pada Data Pribadi milik Anda. Kami tidak menjamin atau memastikan bahwa Layanan dapat diberikan kepada Anda, apabila Anda tidak memberikan persetujuan kepada Kami untuk melakukan Pemrosesan.  
 
Dalam mengoptimalkan pemberian Layanan, Kami mungkin perlu bekerja sama dengan pihak ketiga yang berdampak pada kegiatan pengiriman, pemindahan, pembagian, penyebarluasan, dan/atau pengungkapan Data Pribadi kepada pihak ketiga tersebut. Oleh karena itu, Kami akan terlebih dahulu meminta persetujuan kepada Anda terkait kegiatan tersebut.  
 
RIF bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan setiap dan seluruh Data Pribadi. RIF akan memastikan bahwa pihak ketiga yang turut menerima Data Pribadi, turut menjaga keamanan dan kerahasiaan setiap dan seluruh Data Pribadi dan tidak melakukan Pemrosesan dalam bentuk dan cara apapun kepada pihak manapun yang tidak berwenang dan tanpa persetujuan dari Anda.  
 
Kami sangat mengharapkan peran aktif Anda apabila terdapat perubahan, pembaruan, atau kesalahan input Data Pribadi oleh Kami. Setiap perubahan Data Pribadi akan berpengaruh bagi Kami dalam memberikan Layanan kepada Anda. Anda berhak meminta Kami untuk melakukan perubahan, perbaikan, atau pembaruan atas Data Pribadi dari waktu ke waktu. Namun, terhadap setiap perubahan, perbaikan, atau pembaruan yang Anda informasikan, Kami dapat menghentikan Layanan dengan segera apabila berdasarkan pertimbangan Kami, hal tersebut dapat merugikan RIF, Anda, maupun pihak ketiga manapun. Jika diperlukan, Anda juga dapat meminta Kami untuk memberikan salinan Data Pribadi, termasuk rekam jejak Pemrosesan Data Pribadi.  
 
Setiap permintaan Anda yang berhubungan dengan kegiatan Pemrosesan oleh Kami dapat dituangkan secara tertulis dengan menjelaskan maksud dan tujuan. Permintaan tertulis tersebut dapat disampaikan dengan cara datang langsung ke kantor RIF maupun menghubungi Kami pada laman yang tersedia di situs web RIF. Berdasarkan permintaan tersebut, Kami akan melakukan evaluasi atas dampak dan risiko, serta akan segera Kami tindaklanjuti sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Perlu diketahui bahwa Kami dapat menolak permintaan Anda dalam hal:  

1. Membahayakan keamanan, kesehatan fisik, atau kesehatan mental Anda dan/atau orang lain;
2. Berdampak pada pengungkapan data pribadi milik orang lain; dan/atau
3. Bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional.

 
Kami akan menyimpan Data Pribadi selama Layanan masih digunakan oleh Anda atau Data Pribadi tersebut masih harus disimpan oleh Kami sesuai ketentuan retensi pada peraturan internal RIF untuk kepentingan pengawasan oleh pejabat / instansi / lembaga / otoritas yang berwenang serta melaksanakan peraturan perundang-undangan yang mengharuskan penyimpanan tersebut. Selain itu, pihak ketiga yang turut menerima Data Pribadi dari Kami mungkin turut perlu melakukan penyimpanan Data Pribadi, baik untuk kepentingan Layanan kepada Anda, maupun untuk kepentingan hukum lainnya.  
 
Kami akan melakukan pengakhiran Pemrosesan, dalam hal:  

1. Telah mencapai masa retensi;
2. Tujuan Pemrosesan telah tercapai; dan/atau
3. Terdapat permintaan dari Anda

 
Kami akan melakukan penghapusan Data Pribadi, dalam hal:  

1. Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk pencapaian tujuan Pemrosesan;
2. Anda telah melakukan penarikan kembali persetujuan Pemrosesan;
3. Terdapat permintaan dari Anda; dan/atau
4. Data Pribadi diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum.

 
Kami akan melakukan pemusnahan Data Pribadi, dalam hal:  

1. Telah habis masa retensi dan perlu dimusnahkan berdasarkan jadwal retensi arsip pada peraturan internal RIF;
2. Terdapat permintaan dari Anda;
3. Tidak berkaitan dengan penyelesaian proses hukum suatu perkara; dan/atau
4. Data Pribadi diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum.

 
 

6. Cookie

Kami mungkin mengumpulkan data yang didapatkan dari cookie sebagai akibat dari akses situs web RIF yang digunakan oleh web server secara unik dan juga statistik data untuk dapat mengidentifikasi kebiasaan Anda ketika berkunjung ke laman Kami guna meningkatkan pelayanan yang lebih baik.

Anda memiliki hak untuk tidak mengaktifkan cookie setiap saat berkunjung. Namun, apabila Anda menolak atau memblokir bahkan menghapus cookie antara kunjungan situs ke situs, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi ataupun fitur tertentu pada situs web Kami.  
 

7. Lain-lain

Ketentuan Privasi pada laman ini disusun sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang relevan mengenai pelindungan data pribadi serta pelindungan konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan. Ketentuan Privasi ini dapat diubah sewaktu-waktu (jika diperlukan) sesuai pertimbangan dan evaluasi oleh RIF. Namun, Anda tetap dapat mengakses Ketentuan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Ketentuan Privasi ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Anda dipersilakan melakukan pengaturan bahasa yang tersedia agar sesuai dengan preferensi Anda dalam membaca. Apabila terjadi ketidaksesuaian penafsiran di antara kedua bahasa, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku dan menjadi acuan.  
 
Apabila anda memiliki pertanyaan dan/atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut terkait dengan Ketentuan Privasi RIF, silakan menghubungi Kami pada laman yang tersedia di situs web RIF.